Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die maximale Reichweite ist abhängig vom Gesamtgewicht (Fahrer, E-Bike und Beladung), vom Gelände und von der Geschwindigkeit. Mit einer Geschwindigkeit von ungefähr 20 km/h, einem Gesamtgewicht von 100 kg und flachem Gelände, beträgt die Reichweite zwischen 60-180 km.

Die meisten Akkus (750 Wh) brauchen mit einem 4 A Ladegerät etwa 6 Stunden für eine Voll-Aufladung, aber weniger als 3 Stunden für 80 %.

Ja, das zulässige Systemgewicht der CYLAN E-Bikes beträgt 140 kg.

Theoretisch gibt es keine Höchstgeschwindigkeit. Der Motor schaltet sich bei 45 km/h bzw. 25 km/h (abhängig vom Modell) aus.

Integrierte Akkus sind direkt im Fahrrad verbaut und bieten Schutz sowie geringeres Diebstahlrisiko.

Haushaltsübliche Stecker sind ausreichend. Verwende nur das Original-Ladegerät.

Der verbaute Bosch Motor und Akku sind wasserfest. Fahren bei nasser Witterung ist kein Problem.

Regelmäßiges Putzen und das Nachölen der Kette werden empfohlen. Ein Service alle 1500 km ist sinnvoll.

Es sollten immer der Original-Akku und das Original-Ladegerät verwendet werden.

Teilladungen sind kein Problem bei Lithium-Ionen-Akkus. Lade nach Benutzerhandbuch für optimale Ergebnisse.

Ja, jedoch sollte kein Hochdruckreiniger verwendet werden. Nach dem Waschen trockenwischen.

Kontaktiere uns, falls etwas nicht stimmen sollte. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist.

Lagere den Akku bei 18-20 °C. Vermeide extreme Temperaturen, direkte Sonneneinstrahlung und Frost.

Ja, die E-Bikes von CYLAN funktionieren nur mit Tretkraftunterstützung.

Nein, das ist gesetzlich verboten und führt zum Erlöschen der Garantie.

Ja, dein E-Bike bleibt auch ohne Motorunterstützung fahrtüchtig.

Bedienungsanleitungen

Du suchst nach der passenden Bedienungsanleitung für dein E-Bike? Schaue bitte dafür HIER nach.