Foire aux questions (FAQ)

L'autonomie maximale dépend du poids total (conducteur, vélo électrique et chargement), du terrain et de la vitesse. À une vitesse d'environ 20 km/h, avec un poids total de 100 kg et sur un terrain plat, l'autonomie est de 60 à 180 km.

La plupart des batteries (750 Wh) nécessitent environ 6 heures pour une charge complète avec un chargeur de 4 A, mais moins de 3 heures pour atteindre 80 %.

Oui, le poids total autorisé des vélos électriques CYLAN est de 140 kg.

Théoriquement, il n'y a pas de vitesse maximale. Le moteur se coupe à 45 km/h ou 25 km/h (selon le modèle).

Les batteries intégrées sont installées directement dans le vélo, ce qui offre une meilleure protection et réduit le risque de vol.

Les adaptateurs secteur standards sont suffisants. Utilisez uniquement le chargeur d’origine.

Le moteur Bosch et la batterie intégrés sont étanches. Rouler par temps humide ne pose aucun problème.

Un nettoyage régulier et le graissage de la chaîne sont recommandés. Une révision tous les 1 500 km est conseillée.

La batterie et le chargeur d’origine doivent toujours être utilisés.

Les recharges partielles ne posent aucun problème pour les batteries lithium-ion. Chargez conformément au manuel d'utilisation pour des résultats optimaux.

Oui, cependant, il ne faut pas utiliser de nettoyeur haute pression. Essuyer après le lavage.

Contacte-nous si quelque chose ne va pas. Nous voulons nous assurer que tu es satisfait.

Conservez la batterie à une température de 18 à 20 °C. Évitez les températures extrêmes, l'exposition directe au soleil et le gel.

Oui, les vélos électriques CYLAN fonctionnent uniquement avec une assistance au pédalage.

Non, c'est interdit par la loi et entraîne la nullité de la garantie.

Oui, ton vélo électrique reste roulable même sans assistance du moteur.

Manuels d'utilisation

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